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Detran Online: o pedido, a DUA e o SMS

O caminho padrão, depois da vistoria, é a agência do Detran-ES. Esta página é a alternativa: com a vistoria feita e a estampadora escolhida, dá para emitir a DUA e fazer o pedido no Detran Online, com a sua conta gov.br.

Antes de entrar

• Laudo da vistoria dentro dos 30 dias.
• A estampadora já escolhida. A autorização de estampagem vai só para a que você indicar aqui — veja a lista oficial por município.
• Conta gov.br ativa e o CRLV-e à mão.

O pedido, passo a passo

1. Entre em detranonline.detran.es.gov.br (abre em outra aba) com o gov.br.
2. Vá em Solicitação de Serviços → Substituição de Placa (ou "Conversão de placa Mercosul a pedido", se a sua ainda é cinza).
3. Confira os dados do veículo e do laudo.
4. Indique a estampadora escolhida. Aqui não tem volta fácil: mudar depois é alterar o pedido.
5. Envie. O Detran manda um e-mail "Aviso de Criação" com o número do processo (formato AAAA-XXXXXX).

A DUA (quando existe)

A DUA é a guia da taxa do Detran-ES. Ela aparece na conversão da placa cinza (R$ 49,38 pela tabela vigente). Pague pelo app do banco (linha digitável ou PIX) e o pedido segue. Na substituição de placa que já é Mercosul, a página oficial do serviço diz que não há taxa — o pedido segue direto para a validação.

Fonte: Detran-ES · Substituição de placas Mercosul (abre em outra aba)

Fonte: Detran-ES · Conversão de placa Mercosul (abre em outra aba)

O SMS de autorização

Validado o pedido (e paga a DUA, quando há), o Detran manda um SMS com o código da autorização de estampagem. Guarde. É com ele, a CNH e o veículo que você vai à estampadora. A página oficial estima até 2 dias úteis entre a validação e a conclusão.

Enquanto o SMS não chega, o andamento aparece na consulta pública do veículo (abre em outra aba). Esqueceu qual estampadora indicou? A consulta da empresa de estampagem (abre em outra aba) mostra (placa + Renavam + captcha).

Se o pedido for recusado

As causas comuns: laudo vencido, documento ilegível, débito ou restrição no veículo. O Detran informa o motivo; corrija e abra um pedido novo. Nada aqui é "o Detran autorizou" até o SMS chegar.

1. 1Vistoria numa ECV credenciadaQualquer credenciada do Detran-ES vale. O laudo (LV-e) vale 30 dias corridos e é pago lá.
2. 2Escolha a estampadoraQuem faz a placa é você que escolhe, na lista oficial. Preço tabelado, o mesmo em todas.
3. 3Faça o pedido na agência do Detran-ESÉ o caminho padrão depois da vistoria. No pedido você indica a estampadora — a autorização vai só para ela. Alternativa: emitir a DUA pelo Detran Online, com a conta gov.br.
4. 4DUA e SMS de autorizaçãoSe houver taxa, pague a DUA. O Detran manda um SMS com o código da autorização de estampagem.
5. 5Placa feita e instaladaVá à estampadora com CNH, o veículo e o código. A placa é feita, paga e instalada lá.